Jak przebiega wdrożenie Dealer Boostera i integracja z DMS salonu dilerskiego

Zastanawiasz się jak może wyglądać wdrożenie Dealer Boostera w twojej sieci dilerskiej? A może nie wiesz, jak będzie przebiegać integracja naszego oprogramowania z twoim DMS i CRM? W tym artykule rozwiewamy wszelkie wątpliwości.

Warsztaty zapoznawcze, czyli faza analizy biznesowej

W początkowym etapie współpracy zajmujemy się pozyskiwaniem wymagań i oczekiwań biznesowych danej sieci dilerskiej. W takich spotkaniach uczestniczą m.in. analitycy biznesowi i key account manager oraz reprezentanci klienta. Na etapie analizy biznesowej ustalamy, czy wystarczy standardowe wdrożenie Dealer Boostera, czy też potrzebujemy rozszerzyć naszą aplikację o dedykowane moduły.

Nasz system jest tak przygotowany, aby pierwsze uruchomienie nie wymagało niepotrzebnych nakładów pracy. Na przykład, jeżeli aktualnie klient korzysta z jakiegoś marketplace typu OTOMOTO, dysponujemy gotowymi mechanizmami do importu ogłoszeń z Dealer Boostera bezpośrednio na serwisy ogłoszeniowe. Dzięki automatyzacji tego typu procesów realnie zaoszczędzamy czas klienta, który może z chwilą implementacji korzystać w pełni z funkcjonalności naszego oprogramowania.

Wdrożenie Dealer Boostera, czyli faza product delivery

Po zebraniu wymagań przystępujemy do wdrożenia oprogramowania Dealer Booster. Każdy taki proces jest bardzo indywidualny, ale możemy wyróżnić kilka charakterystycznych etapów. Najpierw musimy dokonać rozeznania, czy obecne funkcjonalności Dealer Boostera pokrywają się z oczekiwaniami biznesowymi klienta.

Jeżeli występuje potrzeba rozbudowania naszego systemu o dodatkowe moduły, przystępujemy do wyceny projektu i zajmujemy się tworzeniem oprogramowania na życzenie. Jeżeli produkt nie wymaga rozbudowy, zajmujemy się jego szybkim i łatwym wdrożeniem.

Jak pracujemy?

Dodawanie nowych funkcjonalności wiąże się z pracą w systemie scrumowym, podzielonym na etapy (sprinty). Ustalamy wtedy MVP (Minimum Viable Product), czyli produkt we wczesnej fazie rozwoju, który wraz z każdą iteracją rozwijamy o kolejne funkcjonalności.

W systemie scrumowym ważna jest ścisła współpraca między zespołem developerskim a klientem. Regularne spotkania pozwalają na szybką reakcję na potrzeby klienta i lepsze dostosowanie produktu do realnych oczekiwań.

Integracja Dealer Boostera z wewnętrznym DMS klienta

Jeżeli stacja dilerska posiada już DMS (Dealer Management System), to oferujemy integrację naszej aplikacji z konkretnym oprogramowaniem klienta.

Dzięki integracji z innymi programami bądź bazami danych jesteśmy w stanie wymieniać między nimi informacje, takie jak:

• stan stocku,
• przyjęcie samochodu na stock,
• ubezpieczenia,
• faktury,
• umowy,
• sprzedaż samochodu,
• koszty związane z samochodem.

Otrzymane informacje pozwalają na wielopoziomową analitykę danych z poziomu Dealer Boostera w postaci różnego rodzaju raportów, takich jak raporty sprzedaży, zakupów, stan deadstocku itd. Możemy monitorować wybrane wskaźniki KPI, które są istotne z punktu widzenia pracy klienta.

Integracja Dealer Boostera z wewnętrznym CRM klienta

Jeżeli sieć dilerska posiada nie tylko DMS, ale również CRM (Customer Relationship Management), to zapewniamy przepływ danych pomiędzy CRM a Dealer Boosterem.

Takie rozwiązanie pozwala na skuteczne zarządzanie napływającymi leadami z dedykowanej strony www z ogłoszeniami (oferowanej w ramach oprogramowania Dealer Booster), np.:

• umówienie się na jazdę próbną,
• uzupełnienie formularza kontaktowego,
• prośba o wycenę samochodu.

Dlaczego warto wybrać Dealer Boostera?

Wiemy, że wybór odpowiedniego systemu do zarządzania sprzedażą samochodów jest ważną decyzją biznesową. Nasza dogłębna znajomość branży automotive zaowocowała wypracowanymi i sprawdzonymi metodami usprawniającymi funkcjonowanie niejednej sieci dilerskiej w Europie Środkowo-Wschodniej. W naszych zespołach od wielu lat pracują pasjonaci branży automotive, którzy rozumieją wyzwania i potrzeby sieci dilerskich.